Apartmani Villa Maestral -
Pag Kustići - Otoci

Sve top - lokacija, smještaj i domaćini! Plaža direktno pred kućom a apartman ima sve šta je potrebno za ugodan boravak. Mi smo boravili sa djecom koji su uživali na plaži a mi roditelji smo se mogli opustiti i odmoriti pošto je mirno i sigurno. Domaćini su veoma srdačni i topli ljudi - sva preporuka a mi dolazimo obavezno opet!

Apartman u kojem smo boravili je stvarno super! Sve je čisto, uredno i dobro opremljeno. Svaki apartman u kuci ima predivan pogled na more. Plaža je odmah ispred kuće, kao i velika šetnica. U blizini je i kafić, restoran, dućan i pekara. Mjesto je stvarno mirno i idealno za za odmoriti dusu i tijelo pogotovo za obitelj s djecom. Sve preporuke od nas.

Bili smo tamo i malo smo se razočarali. Nismo dobili apartman koji promoviraju online. Budite oprezni! Online prodaju samo 3 apartmana, ali u stvarnosti ih ima barem 9. To je prvo što nas je zasmetalo. I nisu svi gosti jednaki - neki se "usidre" za određeno mjesto (npr. pod "nadstrešnicom") i misle da je sve njihovo. Rečeno je da su ležaljke tamo - da, ako ih odaberete. Mnoge su pokvarene i "rezervirane". Stvarno nam se ne sviđa ovo natjecanje, tko će prvi postaviti ručnik, a onda nema nikoga pola dana. Još jednom naglašavam da ima puno apartmana i nismo dobili ono što smo vidjeli na fotografijama. Trebali smo odsjesti u apartmanu 4+2, ali ovdje nema opcije da ostane 6 osoba (morate pomaknuti stol u kuhinji ako žele sjediti 4 osobe, pa gdje biste ih stavili 6?). Terasa je mala, suncobran su nam posudili gosti iz drugog apartmana. Uništene mreže protiv komaraca i rolete, zavjesa u tušu. Ukratko, obmanjivanje gostiju! Rezervirali smo ovo jer smo stvarno mislili da imaju samo 3 apartmana i da vlasnici ostalo imaju za sebe. Jedina prednost je što je plaža stvarno blizu (ispred kuće) i što je mirno selo (ali se preko puta vidi Zrče, pa se ne mogu imati otvoreni prozori navečer jer se sve čuje). Također nam se ne sviđa more ovdje - preplitna voda i blato i trava. Ne može se ni normalno plivati, a kad hodaš po vodi, sav taj blato se diže i kao da si u jezeru.

Odgovor

Poštovana Tina, žao nam je što Vaš boravak u našem apartmanu nije ispunio Vaša očekivanja. Uvijek nastojimo pružiti našim gostima ugodan i opuštajući odmor, ali iskreno nam je žao što to nije bio slučaj u Vašem slučaju. Dozvolite nam da se osvrnemo na neke od izjava iz Vaše recenzije: Istina je da u zgradi ima više od tri apartmana, nema ih više od osam.Nikada nam nije bila namjera zavarati goste - trudimo se da svi opisi i fotografije budu ažurni i realni. Žao nam je ako apartman koji ste dobili nije ispunio Vaša očekivanja. Apartman je namijenjen za do 6 osoba, naravno, razumijemo da udobnost ovisi o osobnim preferencijama. Ležaljke su dostupne svim gostima, ali nažalost, tijekom glavne sezone neke su oštećene ali kada nas gost obavijesti, zamjenjujemo ih novima,to vrijedi i za suncobrane. Trudimo se to spriječiti i redovito zamjenjujemo oštećenu opremu. Žao nam je ako ovo nije dovoljno brzo riješeno tijekom Vašeg boravka. Hvala Vam što ste podijelili svoje dojmove. Svaka povratna informacija, čak i kritična, prilika je za poboljšanje. Nadamo se da ćete ipak ponijeti poneku lijepu uspomenu iz našeg mjesta. Želimo vam sve najbolje na budućim putovanjima. Srdačan pozdrav, Villa Maestral – Vidalići